Банки.ру,
20 февраля 2022 г.
ЦБ: жители Москвы и Московской области стали реже жаловаться на банки 277 просмотров
Жители Москвы и Подмосковья в прошлом году в полтора раза реже жаловались на банки в Банк России. Как сообщили в главном управлении Банка РФ по Центральному федеральному округу, это отличалось от динамики в Центральном федеральном округе и по России, в основном на это повлияло снижение количества обращений, связанных с реструктуризацией кредитов из-за коронавируса.
Вместе с тем граждане в три раза чаще стали жаловаться на банки в связи с телефонным и кибермошенничеством (2,5 тыс. жалоб). Всего же за прошлый год в Банк России от жителей Московского региона поступило 29 тыс. обращений, связанных с работой банков.
Беспокойство у жителей столицы и Подмосковья вызывали компании, работающие на финансовом рынке без соответствующего разрешения. Число жалоб на них выросло в 2,8 раза (до 2,8 тыс. обращений), поскольку в период пандемии получили распространение новые схемы обмана граждан.
«Число жалоб на МФО от жителей Московского региона выросло на 18,4% (до 6,1 тыс. жалоб). Динамика связана в том числе с принятием закона, ограничившего взаимодействие кредитора с родственниками и знакомыми должника, и жалобами граждан на нарушения нового порядка», — говорится в сообщении регулятора.
Уточняется, что в два раза чаще заемщиков МФО в Москве и Московской области стало беспокоить навязывание дополнительных платных услуг, поступило порядка 800 подобных жалоб. Однако меры, заработавшие с конца 2021 года, должны способствовать сокращению таких проблем, рассчитывают в ЦБ. Теперь граждане могут отказаться от дополнительных сервисов, приобретенных вместе с кредитом или займом, в период охлаждения — 14 дней после подписания договора.
«Работа страховых компаний у жителей столицы и Московской области вызывала нарекания в прошлом году на 9,8% чаще (всего 4,2 тыс. обращений). Отчасти это вызвано тем, что в прошлом году с отменой коронавирусных ограничений выросло количество продаж полисов ОСАГО и ДТП, и водителей начали чаще беспокоить связанные с этим вопросы. Четверть из всех жалоб жителей Московского региона на страховщиков в прошлом году пришлась на вопросы неверного применения коэффициента бонус-малус», — отмечается в сообщении.
Возросшая популярность фондового рынка у начинающих инвесторов Московского региона привела к увеличению числа вопросов о деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг в 2,5 раза.
Всего в прошлом году жители Москвы направили в Банк России 36 тыс. жалоб, Московской области — 13,1 тыс. жалоб. В целом число жалоб от жителей Московского региона в Банк России снизилось почти на четверть в 2021 году.
Екатерина САВЕЛЬЕВА, Банки.ру
Вся пресса за 20 февраля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Маркетинг
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 июля 2025 г.

|
|
Лента.Ру, 25 июля 2025 г.
Водителям рассказали о значительном изменении по ОСАГО с 1 августа

|
|
zakon.kz, 25 июля 2025 г.
Британский хирург отрубил себе ноги, чтобы получить денежную компенсацию

|
24 июля 2025 г.

|
|
Дума ТВ, 24 июля 2025 г.
Гладких высказался о продолжающейся утечке нефтепродуктов с затонувшего в Черном море судна

|
|
ГТРК Ставрополье, 24 июля 2025 г.
Аграрии Ставрополья активно пользуются системой страхования с господдержкой

|
|
Интерфакс, 24 июля 2025 г.
В Новгородской области ввели режим ЧС из-за переувлажнения

|
|
Интерфакс, 24 июля 2025 г.
UnitedHealth подтвердила, что Минюст расследует практики ее работы с Medicare

|
|
Финмаркет, 24 июля 2025 г.
Страховщики жизни инициируют упрощение порядка получения наследниками выплат в случае смерти заемщиков банков

|
|
АвтоВзгляд, 24 июля 2025 г.
Законопроект о дополнительных выплатах по ОСАГО рассмотрят осенью

|
|
Агроэксперт, 24 июля 2025 г.
В Новгородской области застрахованы лишь 2 тыс. га посевов — НСА

|
|
Регионы России, 24 июля 2025 г.
Экономика и финансы в Союзе малого и среднего бизнеса

|
|
Авторамблер, 24 июля 2025 г.
Госдума рассмотрит закон о дополнительной выплате по ОСАГО

|
|
СуперОмск, 24 июля 2025 г.
Омский Минсельхоз уже распределил страховые компенсации аграриям на потерю урожая

|
|
РИА Новости, 24 июля 2025 г.
«АльфаСтрахование» пока не зафиксировало обращений из-за конфликта Таиланда с Камбоджей

|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 24 июля 2025 г.
Водителям дадут право выбора СТО: ОСАГО могут пересчитать

|
|
Интерфакс-Дальний Восток, 24 июля 2025 г.
Экипаж потерпевшего крушение в Приамурье самолета Ан-24 был застрахован в СК «Согласие» от несчастного случая

|
|
Sputnik Латвия, 24 июля 2025 г.
Абу Мери о здравоохранении для незадекларированных латвийцев: речь только о справедливости

|
|
YakutiaMedia, Якутск, 24 июля 2025 г.
Переписывают правила ОСАГО – водителям накинут при самостоятельном ремонте авто

|
Остальные материалы за 24 июля 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|